請?zhí)崆皝黼婎A(yù)定，方便我社安排接待，我社為您提供旅游攻略、旅游、研學(xué)旅行、住宿、訂車、訂票、訂導(dǎo)游等服務(wù)：聯(lián)系電話：0951-6014191 6014122 18095155187 18095155387 13639574551

寧夏天馬國際旅行社有限公司 地址：寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)清和北街26號（東門古方藥超向北20米，華源耀康醫(yī)藥對面）

九、特別注意：

1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，60歲以上游客請?jiān)诔鲂星白孕凶鲆淮伪匾�的身體檢查，并向旅行社提供相關(guān)書面體檢證明，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

（8）孕婦及行動不便者。

（9）60周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

（10）因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請諒解

（11）未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團(tuán)。

十、退費(fèi)說明：

1、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

2游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

十一、補(bǔ)費(fèi)說明：

1、如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

2、如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請游客按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)，我社概不承擔(dān)。

其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》；

預(yù)訂須知：

1、以上行程我社在保留景點(diǎn)不變的前提下依據(jù)具體情況，有權(quán)調(diào)整游覽景點(diǎn)先后順序，但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變。

2、兒童（1.2米以下）費(fèi)用僅含車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（產(chǎn)生門票、住宿自理）。

3、因人力不可抗拒的因素造成游覽景點(diǎn)變化及由此產(chǎn)生的費(fèi)用，我社概不承擔(dān)，費(fèi)用由客人承擔(dān)。

4、游客在旅游過程中須認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)芈糜我庖妴�，回團(tuán)后如有投訴本社以客人所簽意見單為準(zhǔn)。

5、客人因自身原因（疾病、過敏史）不提前告知我社，產(chǎn)生一切后果客人自己承擔(dān)。

6、如產(chǎn)生自然單間，團(tuán)友有義務(wù)聽從以及配合導(dǎo)游安排住房，或補(bǔ)足單房差價(jià).

7、因證件（如老年證、學(xué)生證、軍官證、記者證等）產(chǎn)生的門票優(yōu)惠我社均按折扣價(jià)退返客人。

8、游客因個(gè)人原因放棄行程游覽或中途離團(tuán)，均視為自動放棄，我社不負(fù)責(zé)退還任何費(fèi)用。

溫馨提示：

1、請將當(dāng)?shù)芈糜诬嚨念伾�、車型、車號以及�?dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時(shí)聯(lián)系需要，當(dāng)娛樂消閑場所，請客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財(cái)務(wù)請寄存在賓館前臺，不可放在房間里面，另外在晚上離團(tuán)外出時(shí)最好結(jié)伴同行，并提前通知導(dǎo)游，留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程；

2、隨身物品：請務(wù)必帶好有效證件（身份證），兒童沒有身份證的帶戶口本；藥物（抗過敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽；現(xiàn)金（多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金）；信用卡；身份證；手機(jī)；充電器；紙；筆；擦汗巾；

3、行程中所列景區(qū)區(qū)間路程、瀏覽時(shí)間、火車票開車時(shí)間、飛機(jī)起飛時(shí)間等僅供參考，以票面、當(dāng)時(shí)查詢、實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)；旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況調(diào)整旅游行程，但保證行程所列景點(diǎn)項(xiàng)目不變；若遇人力不可抗拒的因素造成景點(diǎn)去不成。恕我社只負(fù)責(zé)退還門票的差額，不承擔(dān)由此這造成的其它損失；

4、請您保持好平常心態(tài)，有些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，接待條件相對有限，勿與大城鎮(zhèn)相比較，個(gè)別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個(gè)別房間或許會出現(xiàn)質(zhì)量問題，我社為盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間，請客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店安排；因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見的，我社概不理會；

5、贈送的餐、車、門票等費(fèi)用如因客人原因未產(chǎn)生的一概不退，行程中已含的景點(diǎn)各種優(yōu)待證均已無優(yōu)惠，自費(fèi)景點(diǎn)的優(yōu)惠政策以售票處當(dāng)時(shí)公布的為準(zhǔn)；

6、外出旅游，保護(hù)環(huán)境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠(yuǎn)鏡、足夠的電池、防蚊油，這些小物品可能會幫你的大忙。

7、注意防沙，裝卸膠卷要避風(fēng)，防止沙子進(jìn)入相機(jī)；

8、最好穿高幫鞋，全程路途較長，準(zhǔn)備充足的食品和水。

9、額濟(jì)納晝夜溫差大，氣候干燥，應(yīng)準(zhǔn)備長袖的衣服及保濕防曬護(hù)膚品，帶一些常用的藥品，尤其是腸胃藥，飲食上可多吃蒜、食醋。

10、前往額濟(jì)納最好團(tuán)體租車，一是公共班車不能及時(shí)到達(dá)，二是有可能不準(zhǔn)時(shí)返回而打亂你的行程。如果自駕額濟(jì)納，除了檢查汽車的各種情況以外，要準(zhǔn)備較好的備胎，因?yàn)槁访娲蟛糠譃樯呈�，爆胎事故較為平常。

11、搭帳篷時(shí)要四面用大石頭壓住，避免強(qiáng)風(fēng)，睡前注意明火是否完全滅掉，當(dāng)?shù)仫L(fēng)較大，避免火災(zāi)發(fā)生。

12、沙漠中若遇到沙塵暴，絕對不能躲在背風(fēng)坡；如果有駱駝同行，可將駱駝牽到迎風(fēng)坡，躲在駱駝身后。

13、多帶消毒濕巾，畢竟是戈壁沙漠地區(qū)，一路干燥，衛(wèi)生狀況不是很好。

14、沙漠旅游中，請盡量將可降解的垃圾掩埋，帶走不可降解的垃圾，保護(hù)環(huán)境

15、額濟(jì)納旗府叫作達(dá)來呼布，簡稱達(dá)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)子不大，基本上也就三條街，靠走路就可逛遍。交通工具有小面包車和出租車，價(jià)格不定，司機(jī)一般張口要10元，但都可以還價(jià)。

16、在額濟(jì)納旗旅行，最有價(jià)值的景點(diǎn)都在荒郊野外甚至沙漠之中，有一定的危險(xiǎn)性，所以如果對自助游不是很有把握，建議選擇跟團(tuán)出游。自由行的朋友最好可以隨身攜帶小型羅盤，進(jìn)入沙漠地區(qū)后注意觀察天氣、補(bǔ)水防水，出門在外安全是十分重要的！

17、來額濟(jì)納旅行，帽子或頭巾是必不可少的，帽子最好是運(yùn)動鴨舌帽，可以遮陽。個(gè)人建議頭巾最好，比較舒適且散熱性比較好。也可選擇一個(gè)戶外圍脖，簡便實(shí)用，可以防沙，也可防曬。

重點(diǎn)小結(jié)：飲用水、方便食品及感冒藥、腸胃藥、消毒濕巾。沙漠中晝夜溫差很大，要備有太陽鏡、防曬霜、防曬的長袖服裝以及防寒服。若在沙漠中露營，要準(zhǔn)備睡袋及防潮墊。證件當(dāng)然必不可少——身份證，駕駛證、車險(xiǎn)等相關(guān)復(fù)印件。